Kontakte
Die Kontakte App ist die zentrale Datenbasis für Kunden, Firmen, Lieferanten und Ansprechpartner. Sie bündelt alle relevanten Kontaktinformationen und stellt diese systemweit für Angebote, Rechnungen, Termine, Fahrzeuge, Reifenlagerung und Marketing zur Verfügung.
Highlights
- Zentrale Verwaltung von Privatkunden, Firmen, Lieferanten und Ansprechpartnern.
- Strukturierte Kontaktfelder inkl. Adresse, Kommunikation, Steuernummern und Rollen.
- Direkte Verknüpfung zu Fahrzeugen, Aufträgen, Rechnungen, Terminen und Reifenprozessen.
- Historie mit Aktivitäten, Notizen, Dokumenten und interner Kommunikation pro Kontakt.
Vorteile
- Einheitliche und aktuelle Kundendaten für Verkauf, Werkstatt und Buchhaltung.
- Schnellere Abläufe durch automatische Übernahme der Kontaktdaten in alle Prozesse.
- Bessere Kundenbetreuung durch vollständige Historie und klare Zuständigkeiten.
Ablauf in der Praxis
- Kontakt als Kunde, Firma oder Lieferant anlegen oder importieren.
- Rollen festlegen (z. B. Kunde, Rechnungsempfänger, Fahrer, Ansprechpartner).
- Kontakt mit Fahrzeugen, Terminen, Angeboten und Aufträgen verknüpfen.
- Kontaktdaten werden automatisch in Dokumente, Prozesse und das Kundenportal übernommen.
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